Account verwijderen

Verwijderen in de app

Een partneraccount kan worden verwijderd in het menu van de mobiele app en van het webpaneel. Winkel-formulieren gebruiken dit adres: https://aurafade.com/legal/account-deletion

Saloneigenaar

Verwijdert de eigenaar het account, dan bevestigt die met de salonnaam. Het Lemon Squeezy-abonnement wordt opgezegd, de toegang stopt meteen en de salon wordt gearchiveerd. Account en apparaten van de eigenaar worden meteen gewist. Personeelsaccounts blijven. Lidmaatschappen eindigen, open uitnodigingen worden ingetrokken, apparaten blijven bij de personen. Salongegevens blijven 30 dagen en worden daarna blijvend gewist, samen met lidmaatschappen en uitnodigingen. Er is geen herstel in de app. Een terugbetaling hangt af van de voorwaarden van Lemon Squeezy.

Personeel

Personeel verwijdert alleen het eigen account en bevestigt met de salonnaam. De eigen apparaatregistraties worden gewist. Toekomstige afspraken van die persoon worden geannuleerd. Klant- en kasgegevens van de salon blijven bij de salon. Een onbetaald bedrag kan een schuld van de eigenaar blijven.

Als aanmelden niet lukt

Kunt u het account niet openen, mail dan PLACEHOLDER_SUPPORT_EMAIL en noem het telefoonnummer van het account. Verzoeken over gegevens gaan naar PLACEHOLDER_KVKK_EMAIL. Het account wordt niet verwijderd voordat we het kunnen herkennen. Van kracht op 2026-10-28, versie 2026-11-02.1.